Договір оферти | DialogAI — Штучний інтелект для оцінки розмов з клієнтами

Приймаючи цю публічну оферту,
Ви погоджуєтесь зі всіма викладеними
нижче умовами і підтверджуєте, що Вам
зрозумілі всі її положення та укладаєте
на цих умовах договір про надання послуг з
користування системою «DialogAI».

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

«Виконавець», Фізична особа-підприємець Білик Iрина Валентинівна, ЄДРПОУ 3350003748, з одного боку, публікує ці Умови, що є публічною офертою (пропозицією) зі створення для «Замовника», з іншого боку, а разом іменовані «Сторони», з можливістю створення особистого кабінету Замовника, в мережі Інтернет на вебсайті за адресою https://dialogai.com.ua/ яка розміщується та адмініструється Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для організації та ведення автоматичного аналізу вхідних та вихідних телефонних дзвінків із використанням технологій штучного інтелекту, функціональність Платформи полягає у перетворенні аудіозаписів розмов у текстовий формат із подальшим аналізом їх змісту.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Ці Умови відповідно до ст. 633, 647 Цивільного кодексу України є публічною офертою (пропозицією) Виконавця на адресу невизначеного кола фізичних та (або) юридичних осіб, що містить умови Договору на надання послуг з програмування адміністрування спеціалізованого програмного забезпечення для організації і ведення автоматичного аналізу вхідних і вихідних телефонних дзвінків.
2. Повним і беззастережним акцептом цієї оферти є будь-які дії з боку осіб, які заявили про свій намір скористатися послугами Виконавця, а також здійснили конкретні дії, спрямовані на виконання зазначених в оферті умов та вчинили інші дії, що підтверджують намір особи скористатися послугами, наданими Виконавцем. Фактом, що підтверджує укладення публічного договору з боку Замовника, є оформлення ним замовлення на сайті Виконавця згідно з контактами (телефон, E-mail, WhatsApp зв'язок, програми обміну миттєвими повідомленнями тощо), розміщеними на сторінці сайту Виконавця за посиланням: https://dialogai.com.ua щодо замовлення послуг Виконавця та їх подальшої оплати.
3. Укладення публічного договору проводиться шляхом приєднання Замовника до договору, тобто за допомогою прийняття (акцепту) Замовником умов договору в цілому, без будь-яких умов, вилучень і застережень.
4. Публічний договір (далі — Договір), виконаний у вищеописаному порядку, вважається укладеним у простій письмовій формі, не потребує оформлення на папері та має повну юридичну силу.
5. З моменту вчинення акцепту Замовник вважається ознайомленим з цією офертою та погоджується з нею й відповідно до Цивільного кодексу України вважається таким, що вступив з Виконавцем у договірні відносини відповідно до цих Умов.
6. Обов'язки Виконавця обмежуються умовами цієї оферти, зокрема, в обов'язки Виконавця не входить надання послуг Замовнику з надання доступу до мережі Інтернет. Доступ до мережі Інтернет Замовник забезпечує своїм коштом самостійно.
7. Виконавець має право змінити або доповнити ці Умови в будь-який момент, шляхом розміщення оновленої редакції Договору за посиланням https://dialogai.com.ua/dohovir-oferty Замовник зобов’язаний самостійно стежити за оновленням Договору та ознайомлюватися з оновленими редакціями Договору. Замовник при незгоді зі змінами до Договору, зобов’язаний протягом 3 (трьох) днів з моменту оновлення Договору письмово повідомити про це Виконавця та надати Виконавцю письмове повідомлення про розірвання Договору. Неотримання Виконавцем письмового повідомлення з боку Замовника про незгоду обслуговуватись на нових умовах протягом вказаного строку є підтвердженням згоди Замовника на взаємодію з Виконавцем з урахуванням нових (змінених) умов Договору. З усіх питань, не передбачених цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України. Чинна редакція Договору оферти є відкритим і загальнодоступним документом та завжди знаходиться на сайті Виконавця за адресою: https://dialogai.com.ua/dohovir-oferty.
ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В УМОВАХ
1. Система DialogAI (Платформа) – це вебпрограма на якій Виконавцем реалізований комплекс програмних засобів, з можливістю створення особистого кабінету Замовника, в мережі Інтернет на веб-сайті за адресою https://dialogai.com.ua/ яка розміщується та адмініструється Виконавцем за допомогою спеціалізованого програмного середовища для організації і ведення автоматичного аналізу вхідних та вихідних телефонних дзвінків із використанням технологій штучного інтелекту, функціональність Платформи полягає у перетворенні аудіозаписів розмов у текстовий формат із подальшим аналізом їх змісту.
  1. Платформу DialogAI – Виконавець може змінювати на власний розсуд включаючи модернізацію спеціалізованого програмного середовища, при цьому, Замовник повинен самостійно ознайомитися із функціоналом та правилами роботи Платформи.
  2. Метою Системи DialogAI – є організація телефонної взаємодії між Замовником та його клієнтами з метою здійснення контролю якості обслуговування, включаючи технічну та сервісну підтримку, консультаційні послуги тощо. Система забезпечує глибокий аналіз змісту телефонних розмов, що дозволяє не лише оцінювати якість продажів, але й виявляти ключові аспекти комунікації, оптимізувати скрипти спілкування, виявляти порушення стандартів обслуговування та підвищувати загальну ефективність взаємодії з клієнтами.
2. Тарифи – відомості про ціну, умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на вебсайті.
  Особистий кабінет – обліковий запис Замовника на Платформі, який адмініструється Виконавцем і через який Замовник отримує доступ до Платформи, додаткового функціоналу, та інших інструментів Платформи, необхідних для виконання договору.
3. Телефонний дзвінок – це телефонна комунікація (вхідний/вихідний), яка здійснюється з метою обміну інформацією, надання послуг, консультацій, прийому звернень або вирішення інших питань між Замовником та його клієнтом, з подальшою обробкою та розпізнавання Платформою телефонного дзвінка із використанням технологій штучного інтелекту.
4. GB (Гігабайт, ГБ, Гбайт) – кратна одиниця виміру кількості інформації, приблизно рівна 1 000 000 000 байт.
5. Розрахунковий період – календарний місяць, в якому Виконавець забезпечив надання Замовнику, згідно обраного ним тарифу, обслуговування та адміністрування Платформи.
6. Комерційний курс – означає курс гривні до долару США, встановлений Акціонерним товариством комерційний банк ПРИВАТБАНК (надалі - ПриватБанк), згідно з законодавством України, що діє на дату проведення розрахунку.
7. Об’єм інформації – інформація створена, передана, отримана та збережена Замовником за допомогою Платформи, яка розраховується в гігабайтах.
8. Додаткові роботи (послуги) – інтеграція з новими сервісами, додаткові функції, які є індивідуальними для роботи компанії Замовника та інші роботи (послуги) не передбачені цим Договором, але охоплюються терміном «додаткові роботи (послуги)».
9. Банк – АТ “УНІВЕРСАЛ БАНК” (запис у Державному реєстрі банків №92, дата внесення: 20.01.1994, реєстраційний номер у Державному реєстрі банків 226), який надає Замовнику послугу Еквайрингу.
10. Послуга Еквайрингу – платіжна послуга, яку Банк надає Замовнику за укладеним між ними договором, що полягає у прийнятті платіжних карток, результатом якої є переказ коштів Замовнику.
ПРАВИЛА НАДАННЯ ПОСЛУГ
1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги, зміст яких полягає в забезпеченні можливості доступу Замовника через його Особистий кабінет до обраних Замовником інструментів Системи DialogAI протягом дії договору, а Замовник – зобов’язується прийняти і оплатити послуги на умовах, визначених в цьому Договорі.
2. Замовник оформляє замовлення на сайті Виконавця, вказавши при цьому достовірні дані та погодившись з правилами та умовами цього Договору. Замовник також може оформити замовлення в телефонному режимі, режимі скайп-зв'язку, email листуванні з представником Виконавця після ознайомлення з Умовами цієї оферти на сайті Виконавця, у текстовому або будь-якому іншому форматі та вигляді, надісланому Замовнику Виконавцем або його представником. Якщо між Замовником і Виконавцем складено письмову угоду, то Сторони керуються виключно письмовою угодою.
3. Замовник надає згоду та доручає Виконавцю здійснювати обробку та передачу конфіденційної інформації стосовно Замовника в обсязі, необхідному Банку для надання Замовнику послуг Еквайрингу.
4. Послуги використовуються Замовником під час отримання послуги Еквайрингу від Банку. Виконавець не має доступу до коштів Замовника. Відповідно до пункту 8 частини 1 статті 9 Закону України “Про платіжні послуги” положення цього Закону не застосовуються до Послуг технічного характеру.
5. Замовник з метою оплати Послуг по даному Договору у вигляді комісії доручає Банку у день відшкодування сум транзакцій здійснювати регулярні платежі – дебетові перекази з Рахунку Замовника на поточний рахунок Виконавця у сумі комісії від кожної транзакції в розмірі, визначеному цьому Договорі.
6. Оформлення замовлення на сайті Виконавця https://dialogai.com.ua/ здійснюється Замовником самостійно шляхом зазначення своїх облікових даних відповідно до форми замовлення. Основними елементами, що ідентифікують Замовника на сайті Виконавця, є ПІБ, телефон та адреса електронної пошти (облікові дані). Ці ж дані для здійснення замовлення Замовник може надати представнику Виконавця для подальшого оформлення замовлення.
7. Послуги надаються в мережі Інтернет шляхом надання Замовникові доступу до вибраної ним тарифу Системи DialogAI через Особистий кабінет, який адмініструється Виконавцем на Платформі протягом строку дії цього договору.
8. Строк дії цього Договору складає 12 місяців з моменту передачі Виконавцем Змовнику доступу до його Особистого кабінету. У випадку, якщо Замовник не скористався послугами протягом цього терміну з особистих причин, термін дії Договору не продовжується.
9. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу до Особистого кабінету Замовника. Замовник споживає послуги шляхом використання можливостей Системи DialogAI на Платформі.
10. Весь функціонал Системи DialogAI розроблений Виконавцем і Замовник приймає наданий йому функціонал без можливості внесення будь-яких змін у програмну чи візуальні частини системи. Платформа є авторською і може не відповідати специфічним вимогам Замовника, але згідно п. 4.4 Договору, Замовник має можливість замовити додаткові роботи (послуги) щодо налаштування Платформи під вимоги своєї компанії.
ЦІНА ПОСЛУГ
1. Ціна визначається та застосовується відповідно до обраної Замовником тарифу Системи DialogAI, яка вказується на відповідній вебсторінці. Замовник, згідно його потреб та задач, обирає наступний тарифний план Системи DialogAI (Стандарт, Оптимальний, Максимальний), що включає в себе реєстрацію Замовника в системі та 10 Гб виділеного місця для Платформи Замовника.
  1. У разі збільшення потреб Замовника і недостатності виділеного місця, передбаченого п. 4.1 Договору, Замовник має право придбати додаткове місце на сервері за тарифом 1 ГБ = 1 долар США на місяць. Якщо обсяг замовленого додаткового місця перевищує 50 ГБ, Виконавець має право переглянути вартість 1 ГБ у бік зменшення.
2. До початку надання послуг по Договору, Замовник здійснює передоплату у розмірі 100% ціни вартості робіт за 1 місяць або інший період кратний 1 місяцю згідно обраного ним тарифу за обслуговування та адміністрування Платформи Виконавцем. Замовник вправі здійснити передоплату за будь-який період, але не більше строку дії договору.
3. Вартість одного телефонного дзвінка в тарифі «Стандарт» складає 5 грн; тариф «Оптимальний» коштує 450 грн/місяця та включає в себе до 100 телефонних дзвінків; тариф «Максимальний» коштує 4000 грн/місяця та включає в себе до 1000 телефонних дзвінків. В разі вичерпання Замовником лімітів телефонних дзвінків згідно замовленого ним тарифу, тарифікація Платформою здійснюється за тарифом «Стандарт».
4. Платформа надається у вигляді «як є» згідно п. 3.4 Договору, всі додаткові роботи (послуги) по договору виконуються за окремим пільговим тарифом. Вартість однієї години роботи (послуги) становить 45 Доларів США.
5. У випадку збільшення офіційного або комерційного курсу долару США по відношенню до гривні більше ніж на 20% від курсу долара США, встановленого Національним Банком України на день укладення цього Договору, Виконавець може переглянуті вартість етапів, які ще не оплачені Замовником. Збільшення ціни Договору не може стосуватися вже оплачених Замовником робіт, які були надані Виконавцем раніше або мають бути виконані в майбутньому.
ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ І ПЕРЕДАЧІ ПОСЛУГ
1. Передоплата проводиться за безготівковим розрахунком на розрахунковий рахунок Виконавця вказаний у Договорі, або готівкою представнику Виконавця щомісячно до п’ятого числа місяця в якому мають надаватися послуги.
2. Розрахунки за послуги здійснюються шляхом перерахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця чи через онлайн платіжні системи, що використовуються Виконавцем.
3. Оплата послуг здійснюється у гривневому еквіваленті, згідно комерційного курсу валют станом на день оплати.
4. Після повної або часткової оплати кошти не повертаються.
5. Замовник не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом виконання надання послуг вважається передача доступу, Замовнику до його Особистого кабінету.
6. У разі авансового платежу Замовником за користування платформою, вартість за тарифним планом за оплачений період не змінюється. Даний пункт не береться до уваги, у випадку якщо Замовник скористався п. 4.3, використавши ліміти телефонних дзвінків згідно обраного тарифу.
7. Замовник здійснюючи оплату за наступний розрахунковий період підтверджує, що послуги надані Виконавцем за попередній розрахунковий період ним прийняті і вказанні дії по юридичним наслідкам рівносильні підписанню Акт передавання й прийняття робіт (послуг).
8. На вимогу Замовника або Виконавець з власної ініціативи за попередній розрахунковий період формує Акт передавання й прийняття робіт (послуг) відповідно до об’єму наданих послуг.
9. Акт передавання й прийняття робіт (послуг) по Договору, вважається прийнятим Замовником, якщо протягом десяти робочих днів з моменту його отримання, або двадцяти робочих днів з моменту його відправлення, від Замовника не надійде письмова претензія, з пронумерованим переліком зауважень. По спливу терміну на подання претензії, послуги за Договором вважаються прийняті Замовником і по юридичним наслідкам рівносильні підписанню Акту передавання й прийняття робіт (послуг).
10. Після спливу строку, вказаного у п. 5.9 цього Договору, претензії Замовника щодо послуг наданих за попередні розрахункові періоди не приймаються.
11. Виконавець не несе відповідальності перед Замовниками і третіми особами за зміни функцій Платформи і вартості послуг.
12. Виконавець надає Замовнику доступ до платформи лише в адміністративній частині і веб-форми для змоги налаштування Замовником платформи під власні задачі і потреби, код Системи DialogAI є об’єктом авторського права і доступ до нього Замовнику, не надається.
ПРАВА І ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
1. Обов’язки ВИКОНАВЦЯ:
  1. Надати Замовнику послуги відповідно до умов даного Договору.
  2. Передати Замовнику пароль і логін до Особистого кабінету Платформи.
  3. Надавати Замовнику онлайн підтримку через електронну пошту чи чат, який буде створено (вайбер, телеграм) або інший канал зв’язку на вибір Виконавця. Онлайн підтримка може виявлятися у формі консультацій щодо того як користуватися функціоналом Платформи.
2. Права ВИКОНАВЦЯ:
  1. Особистий кабінет Замовника може бути заблокований в разі використання ним безкоштовної версії Платформи, за умови використання Замовником дискового простору Платформи більше десяти гігабайт.
  2. В разі виникнення заборгованості у Замовника щодо оплати послуг по цьому Договору, Виконавець блокує Замовнику доступ до його особистого кабінету.
  3. За умови прострочення Замовником оплати послуг по Договору більше ніж 60 календарних днів з моменту виникнення заборгованості, Виконавець має право видалити особистий кабінет Замовника без можливості відновлення інформації, яка знаходилась у ньому.
3. Обов’язки ЗАМОВНИКА:
  1. Прийняти та оплатити послуги відповідно до умов цього Договору.
  2. Споживати послуги особисто або через уповноваженого представника надавши попередньо доступ до свого особистого кабінету, Замовник зобов’язується не передавати доступ до Особистого кабінету будь-яким третім особам.
  3. Замовник зобов'язується надати достовірну інформацію відносно себе при реєстрації на платформі і підтримувати її в актуальному стані. При наданні недостовірної інформації щодо себе Виконавець має право заблокувати/видалити обліковий запис Замовника та відмовити йому у використанні платформи.
  4. Замовник несе відповідальність за збереження логіна і пароля до свого особистого кабінету переданого йому Виконавцем.
  5. Замовник несе відповідальність за весь контент, який створюється ним або його уповноваженими представниками в Особистому кабінеті Платформи. Виконавець не контролює контент, який передається через платформу, і не гарантує його точність, повноту та якість.
  6. Замовнику заборонено використовувати платформу для передачі вірусів і різного шкідливого контенту.
  7. Замовнику заборонено відтворювати, копіювати, продавати, перепродавати і використовувати для будь-яких комерційних цілей або в особистих цілях, а також в інтересах третіх осіб будь-яку частину Платформи без дозволу з боку Виконавця.
  8. Замовнику заборонено вчиняти будь-які спроби несанкціонованого доступу, або дії для провокування збоїв у роботі обладнання або програмного забезпечення Виконавця.
  9. Замовник має використовувати ту кількість гігабайт, яка передбачена обраним ним тарифом. В разі використання Замовником більшої кількості гігабайт ніж передбачено тарифом Системи DialogAI, Замовник зобов’язується доплатити вартість додатково використаних гігабайт в розрахунку 1 ГБ = 1 долар США за розрахунковий період.
ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ
1. Усі права на Систему DialogAI належать виключно Виконавцеві.
2. Система DialogAI є унікальною і оригінальною вебпрограмою Виконавця вираженою у вихідному та об’єктному кодах, на яку розповсюджуються особисті немайнові та майнові права Виконавця як автора платформи.
3. Права інтелектуальної власності на програмні рішення, використані в Платформі, зокрема, але не виключно, зображення, відео, логотипи, графіка, звуки, програмний код належать Виконавцю.
4. Виконавець також використовує об’єкти права інтелектуальної власності, що можуть належати іншим особам, на підставі відповідної ліцензії, договору чи іншої законної підстави.
5. Надаючи право на використання об’єктів та програмних рішень платформи Замовником, Виконавець не передає будь-яких прав інтелектуальної власності на такі об’єкти та не надає дозволу на їх використання в цілях інших, ніж визначені цим Договором.
6. Система DialogAI є публічною системою, яка дозволяє передавати інформацію з публічним статусом, що не суперечить вимогам закону. Замовник самостійно оцінює необхідність використання Платформи для обміну конфіденційною або іншою чутливою інформацією, враховуючи можливі ризики. Виконавець рекомендує конфіденційну інформацію або іншу чутливу інформацію надсилати паперовими каналами звʼязку.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
1. У випадку порушення умов цього договору та строків оплати послуг Виконавець має право розірвати договір в односторонньому порядку та обмежити Замовнику доступ до Платформи.
2. В тому разі якщо будь-яке із цих положень цього Договору визнається недійсним або неспроможним, це не тягне за собою недійсності інших положень даного Договору.
3. Виконавець залишає за собою право видаляти контент і обліковий запис Замовника, якщо такий на думку Виконавця, є незаконним, образливим або неприйнятним.
4. Виконавець залишає за собою право відмовити в наданні послуг за вербальні, письмові та іншого роду образи зі сторони Замовника та його Юзерів в бік Виконавця або співробітників Виконавця.
5. Платформа надається за принципом «як є». Виконавець не несе відповідальності за несприятливі наслідки, а також за будь-які збитки, завдані внаслідок обмеження доступу до платформи і використання розміщеної на ній інформації, які можуть бути викликані обмеженнями з боку поштового сервісу, до якого прив'язаний обліковий запис Замовника, якістю каналів зв'язку передачі інформації, або діями самого Замовника.
6. Виконавець не несе відповідальність:
  1. за будь-які не отримані прибутки Замовником в результаті належного чи неналежного виконання Виконавцем умов договору;
  2. за дії/бездіяльність Замовника під час використання ним Платформи в рамках цього договору;
  3. перед кінцевими споживачами продукції або послуг наданих Замовником за допомогою Платформи, включаючи якість продукції, її належний або неналежний стан, обман, невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань Замовником перед кінцевими споживачами, достовірність або недостовірність інформації розміщеної/рекламуємої Замовником за допомогою Платформи;
  4. за не отримані прибутки, запропонованої бізнес-моделі Замовником, яку він закладав у маркетинг підготовленої на його замовлення Платформи.
7. Замовник зобов'язується захищати Виконавця від будь-якої відповідальності — юридичної, адміністративної, моральної — за все можливими позовами, штрафами, збитками, витратами, викликаними діями Замовника та/або діями його Юзерів при використанні Платформи.
8. Виконавець не несе відповідальність за недоліки в роботі Платформи, викликані причинами, які не знаходяться в зоні його контролю (якість каналів доступу в Інтернет, якість електропостачання, непередбачені договором дії персоналу Замовника, і т. п.).
9. Виконавець не несе відповідальності за будь-яке використання Платформи Замовником, включаючи належне або неналежне використання, та за будь-які наслідки такого використання. Виконавець також не несе відповідальності за будь-який зовнішній чи внутрішній вплив третіх осіб або юзерів Змовника на інформацію, яка розміщується або передається Змовником на Платформі. Замовник самостійно приймає рішення щодо використання Платформи в рамках цього Договору та бере на себе відповідальність за можливі ризики, пов’язані з її використанням.
ФОРС - МАЖОР
1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за даним Договором, якщо таке невиконання є наслідком непереборної сили: землетруси, урагани, повені, пожежі, масові захворювання інші катастрофи і стихійне лихо (форс-мажор), військові дії, дії (акти) органів державної влади і управління, страйки й інші обставини, що не залежать від волі Сторін.
2. Під форс-мажорними обставинами розуміються стихійні лиха, війна і військові операції будь-якого характеру, блокади, ембарго, заборона експорту та імпорту, епідемія, дії держави, страйки, громадянські заворушення, а також адміністративно-правові акти державних органів і інші обставини надзвичайного характеру, які сторони не могли передбачити під час підписання і в ході виконання Договору. Виконавець має право перенести терміни виконання Договору на період, протягом якого буде діяти обставини форс-мажору.
3. При настанні форс-мажорних обставин кожна Сторона повинна без зволікання сповістити про них у письмовому вигляді іншу Сторону протягом 15 днів з моменту настання обставин передбачених п. 9.1 Договору. Повідомлення має містити дані про характер обставин, а також офіційні документи, що засвідчують наявність цих обставин і, по можливості, дають оцінку їх впливу на можливість виконання Стороною своїх зобов'язань за цим Договором.
ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. В разі виникнення спорів Сторони вживатимуть заходи досудового врегулювання спорів.
2. Сторони погодили, що справа слухається судом, який територіально знаходиться за місцем реєстрації Виконавця.
ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Будь-які зміни та доповнення, додаткові угоди до цього Договору дійсні за умови, якщо вони вчинені у письмовій формі і підписані уповноваженими на те представниками Сторін.
2. Цей Договір складено у двох примірниках, українською мовою, які мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної із Сторін.
3. Цей Договір укладений на строк вказаний у п. 3.2 Договору і діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань. В тому разі якщо Сторона за один місяць до закінчення строку дії договору письмово не повідомить іншу Сторону про завершення договору, то вказаний договір вважаться продовженим на тих самих умовах на той самий строк.
4. Сторони погодили, що даний договір може бути підписаний в електронному вигляді за допомогою електронно-цифрового підпису (далі-ЕЦП). Електронні копії документів та електронне листування, прирівнюється до оригіналів документів (повідомлень), та не потребують затвердження на матеріальних носіях, папері. Сторони можуть окремо використовувати ЕЦП, відбитки підписів та печаток, сервіси для обміну електронними документами. На письмову вимогу Сторони договір та документи підписані за допомогою ЕЦП, можуть бути надіслані в паперовому вигляді на адресу зазначену у цьому Договорі.
5. Підписанням даного Договору, а також підписанням даного Договору за допомогою ЕЦП, Замовник стверджує, що умови Договору, які викладені українською мовою йому зрозумілі. Замовник запевняє Виконавця, що він не займається незаконною діяльністю, не є членом незаконних угрупувань, не є в санкційному списку, не проживає на окупованих територіях і не визнає незаконних державних утворень, вся діяльність Замовника є законною, як на території України, так і на територіях інших держав, Замовник не має на меті використовувати розроблений Виконавцем вебсайт в порушення вимог діючого законодавства України так і законодавства інших країн.
УМОВИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. Будь-яка зі Сторін зобов'язана не використовувати отриману в рамках даного Договору інформацію в цілях які прямо чи опосередковано спричиняють шкоду іншій Стороні та/або для отримання яких-небудь вигод протягом дії Договору.
2. Сторони погоджуються, що будь-яка інформація на будь-яких носіях даних, що передаються або отримуються за даним Договором або у зв’язку з його виконанням (електронна переписка, телефонні розмови, Viber, Telegram або за допомогою інших засобів електронної комунікації, кількість ліцензій, інформація яка передається Замовником за допомогою Платформи та інш.), буде вважатися конфіденційною та не має розголошуватись третій стороні без взаємної згоди Сторін.
3. До конфіденційної інформації не належить інформація, яка визначена діючим законодавством до відкритої та розкриття якої віднесено до зобов'язань Сторони. Умови даного договору та Технічне завдання на впровадження системи до нього конфіденційні та не підлягають розголошенню.
4. Вся інформація, яку Сторони надають одна одній, в будь-якій формі, залишається виключною власністю тієї Сторони, яка передала таку інформацію, якщо інше не встановлено даним Договором. За письмовою вимогою носії даних та будь-які їх копії повинні бути негайно повернуті або знищені на першу вимогу Сторони.
5. Наявність цього Договору не є конфіденційною інформацією та не вимагає попередньої письмової згоди іншої Сторони на включення Сторонами інформації про співпрацю із Замовником/Виконавцем до свого портфоліо.
6. Якщо третя особа пред'явить позов до однієї зі Сторін або вчинить іншу юридичну дію що може спричинити розкриття Стороною конфіденційної інформації, Сторона, щодо якої вчинено такі дії зобов'язана негайно повідомити про це іншу Сторону даного Договору.
7. Виконавцеві забороняється протягом строку дії даного договору та протягом 3 років після його закінчення розголошувати інформацію, зазначену в даному Договорі.
8. Сторона, за цим Договором нестиме відповідальність за: ненавмисне розголошення (оприлюднення) або використання конфіденційної інформації, якщо вона не дотримується такого ж високого ступеня обережності, якого вона б дотримувалася у розумних межах стосовно своєї власної конфіденційної інформації аналогічної важливості, і, після виявлення ненавмисного розголошення або використання цієї інформації, не намагається припинити її ненавмисне розголошення (оприлюднення) або використання; несанкціоноване розголошення (оприлюднення) або використання конфіденційної інформації особами, які працюють або працювали у нього на підставі трудового договору (контракту), цивільно-правового договору чи на іншій підставі, якщо йому не вдається охороняти цю інформацію з таким же високим ступенем ретельності, якого він б дотримувався у розумних межах стосовно своєї власної конфіденційної інформації аналогічної важливості.
9. Замовник надає право на використання його персональних даних.